We leven in een tijdperk van steeds snellere verandering, een tijd waarin flexibel denken en handelen cruciaal is voor succes. De wereld van de klantervaring is op dit moment aan een snelle transformatie onderhevig, waarbij er een compleet nieuw stadium is aangebroken: het tijdperk van intelligente CX.
Tijdens dit webinar bespreken we de belangrijkste trends die bepalend zijn voor het tijdperk van intelligente CX, zodat je bedrijf zich snel kan aanpassen.
